No existe devolución del producto ni del dinero. Sólo en caso no se llegue a entregar el producto por falta de stock se hará devolución del dinero por transferencia bancaria previo mutuo acuerdo.

Todas las entregas son por delivery o se puede acordar un punto de encuentro previa coordinación a los teléfonos de contacto: 996618098 o 996474409. La tienda es completamente online por lo cual la entrega se debe coordinar con anticipación.

*El Delivery Gratis es para algunos distritos de Lima.

Para aquirir el producto se debe realizar el pago total por adelantado como en todas las tiendas online.

Los medios de pago pueden ser por Yape al número 996474409 o a través de transferencia bancaria o por medio de depósito a nuestras cuentas bancarias. 

1. Antes de realizar cualquier pago por favor primero comunicarse a los números de contacto para verificar el stock. (996618098 o 996474409)
2. Luego, realizar el pago y enviar la foto por whatsapp de la boleta o captura de pantalla del voucher y si es por Yape colocar en motivo: "Pago a florería Orquideas Yesenia" y enviar la captura de pantalla. (Yape sólo a 996474409 / N° de cuentas bancarias solicitar por Whatsapp)
3. Una vez corroborado el pago, se confirmará el día, lugar y hora de entrega del  producto ya sea por delivery o por punto de encuentro por ambas partes.